Редакция от: «20» Июль 2020
1. ОСНОВНЫЕ ОПРЕДЕЛЕНИЯ
Покупатель — физическое или юридическое лицо, имеющее намерение приобрести товары или услуги на сайте Интернет-магазина.
Зарегистрированный покупатель — Покупатель, предоставивший о себе Продавцу индивидуальную информацию (фамилию, имя, отчество, адрес электронной почты, номер телефона, реквизиты компании), которая может быть использована для оформления Заказа многократно. Данная информация предоставляется при оформлении Заказа.
Продавец — ООО «Идеальный Баланс» ОГРН 1197325015029, осуществляющая продажу товаров посредством Интернет-магазина, размещенного по адресу https://buhsvod.ru/shop .
Интернет-магазин — интернет-сайт, на котором любой Покупатель может ознакомиться с представленными Товарами, их описанием и ценами на Товары, выбрать определенный Товар, способ оплаты, оформить Заказ.
Товар — объект купли-продажи, представленный к продаже в Интернет-магазине посредством размещения в соответствующем разделе Интернет-магазина.
Партнёрский товар – объект купли-продажи, представленный для оформления заказа на сайте партнёра, информация о котором размещена в интернет-магазине Сайта «Идеальный Баланс» и содержит партнёрскую ссылку.
Заказ — оформленный запрос Покупателя на покупку Товаров и Услуг, выбранных в Интернет-магазине.
2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
Настоящие условия продажи товаров в Интернет-магазине (далее «Условия») определяют порядок покупки Товаров через Интернет-магазин физическими или юридическими лицами, далее именуемыми «Покупателем»; при совместном упоминании Продавец и Покупатель также именуются «Стороны», а каждый по отдельности — «Сторона».
Каждая Сторона гарантирует другой Стороне, что обладает необходимой право- и дееспособностью, а равно всеми правами и полномочиями, необходимыми и достаточными для заключения и исполнения договора купли-продажи.
Заказывая Товары и Услуги через Интернет-магазин, Покупатель соглашается с настоящими Условиями.
Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящие Условия, в связи с чем Покупатель обязуется регулярно отслеживать изменения в Условиях, размещенных на странице Интернет-магазина.
Покупатель соглашается с настоящими Условиями путем оформления Заказа.
3. РЕГИСТРАЦИЯ В ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНЕ
Продавец не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Покупателем при регистрации.
Покупатель, зарегистрировавшийся в Интернет-магазине, получает индивидуальную идентификацию путем предоставления логина и пароля. Логин и пароль создаются автоматически и отправляются на email Покупателя при оформлении заказа. Индивидуальная идентификация Покупателя позволяет избежать несанкционированных действий третьих лиц от имени Покупателя. Передача Покупателем логина и пароля третьим лицам запрещена, Покупатель самостоятельно несет ответственность за все возможные негативные последствия в случае передачи логина и пароля третьим лицам.
Покупатель дает согласие на получение рекламной информации от продавца по любым каналам связи (телефон, электронная почта и т.д.) и передачу контактной информации третьим лицам для доставки рекламной информации.
Личные сведения, переданные в распоряжение Интернет-магазина при регистрации или каким-либо иным образом, без разрешения пользователей не будут передаваться третьим организациям и лицам, за исключением ситуаций доставки рекламной информации и когда этого требует закон или судебное решение.
Изменить персональные данные и пароль доступа к Сайту Покупатель может в личном кабинете Сайта, расположенному по адресу: https://buhsvod.ru/my-account/
В личном кабинете Покупателя предоставлена информация о приобретённых товарах и услугах, их объёме, содержании, количестве и стоимости. Если услуга подразумевает предоставление Продавцом скачиваемых файлов, в личном кабинете размещаются ссылки на скачивание, доступ к которым открыт Покупателю без ограничений по времени. Исключение составляют товары и услуги, приобретённые на условиях подписки. В этом случае доступ ограничивается сроком действия подписки.
4. ОФОРМЛЕНИЕ И ВЫПОЛНЕНИЕ ЗАКАЗА
При оформлении Заказа Покупатель подтверждает, что ознакомлен с правилами продажи Товаров и Услуг через Интернет-магазин и предоставляет Продавцу информацию, необходимую для оформления и выполнения Заказа.
Продавец выполняет подготовку заказанных Товаров и условия Услуг после получения оплаты.
В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств Товара и объёма Услуг, перед оформлением Заказа Покупатель должен обратиться к Продавцу по контактным данным Продавца, опубликованным на сайте Интернет-магазина.
5. ОПЛАТА ТОВАРОВ И УСЛУГ
Цены в Интернет-магазине указаны за одну единицу товара, один комплект либо обслуживание в течении определённого услугой периода, что указано в описании товара или услуги.
Оплата Товара/Услуги Покупателем производится той в валюте, в которой цена Товара/Услуги была указана на сайте Интернет-магазина на момент оформления заказа.
Плательщиком должен являться сам Покупатель. Оплата от третьих лиц не принимается. Оплата допускается только одним из способов, предложенных на сайте Интернет-магазина при оформлении заказа. Другие способы оплаты недоступны.
Договор купли-продажи считается заключенным с момента оплаты Покупателем заказанных Товаров и Услуг.
6. ПРОЦЕСС ЗАКАЗА УСЛУГ
Перечень услуг представлен в меню сайта и на странице интернет-магазина https://buhsvod.ru/shop .
При переходе в соответствующий раздел услуг, Покупатель заполняет форму-опрос, где самостоятельно определяет объём, содержание и количество услуг.
После проверки Покупателем объёма, содержания и количества выбранных услуг, осуществляется переход на страницу оформления заказа путём нажатия соответствующей кнопки-ссылки.
На странице оформления заказа Покупатель заполняет форму, указывая персональные данные и данные о компании, необходимые для выполнения услуги и отправки результатов со стороны Продавца, а также прикрепляет к заказу файл с реквизитами компании.
В зависимости от выбранной услуги, Продавцом может быть сформирован запрос на получение дополнительных сведений от Покупателя, необходимых для оказания услуги в полном объёме.
Услуги предоставляются в объёме, указанном в описании, и в том количестве, которое указал Покупатель при оформлении заказа. Результат выполнения или отчёт (если это оговорено в условиях представления услуги) отправляется Покупателю посредством электронной почты на адрес, указанный при оформлении заказа.
7. ГАРАНТИИ И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования Товаров и Услуг, приобретенных в Интернет-магазине.
Продавец не отвечает за убытки Покупателя возникшие в результате:
- неправильного указания персональных данных;
- неправомерных действий третьих лиц.
Покупатель несет всю ответственность за достоверность сведений, указанных им при регистрации в Интернет-магазине.
Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств, если такое неисполнение явилось следствием действия обстоятельств непреодолимой силы, возникших после вступления в силу Условий, в результате событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли предвидеть и предотвратить разумными мерами.
В иных случаях, не предусмотренных п. Условий, неисполнения или ненадлежащего исполнения своих обязательств, Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством.
8. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
К отношениям между Покупателем и Продавцом применяются положения действующего законодательства.
Покупатель гарантирует, что все условия настоящих Условий ему понятны, и он принимает их в полном объеме.
В случае возникновения положительных отзывов либо претензий со стороны Покупателя он должен обратиться к Продавца по электронному адресу, указанному на сайте Интернет-магазина.
Все возникающее споры стороны будут стараться решить путем переговоров. В случае невозможности достижения соглашения спор будет передан на рассмотрение в суд в соответствии с действующим законодательством.
Недействительность или несоблюдение одной из Сторон какого-либо положения настоящих Условий не влечет за собой недействительность остальных положений Условий.
В случае если Покупатель не согласен хотя бы с одним из положений настоящих Условий, он не имеет права пользования Сайтом и Интернет-магазином.
9. ПРАВИЛА ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
9.1. Настоящие Правила возврата денежных средств распространяются на лиц, которые осуществили регистрацию на сайте https://buhsvod.ru и оформили Заказ в соответствии с настоящими Условиями предоставления услуг .
9.2. Настоящие Правила возврата денежных средств (далее – “Правила”) разработаны в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации (далее – “ГК РФ”), Законом №2300-1 от 07.02.1992 “О защите прав потребителей” и иным действующим законодательством Российской Федерации в сфере оказания услуг юридическим и физическим лицам.
9.3. Правила регулируют отношения между Продавцом и Покупателем, связанные с возвратом оплаченной стоимости Заказа (в случае отказа от получения (предоставления) услуги по инициативе одной из сторон, по соглашению сторон или в силу закона).
9.4. Покупатель вправе отказаться от оплаченного Заказа по своей инициативе в порядке, на условиях и в сроки, установленные ГК РФ, Законом «О защите прав потребителей» и настоящими Правилами.
9.5. В соответствии с настоящими Условиями предоставления услуг стороны признают, что Продавец приступает к исполнению Заказа, оплаченного Покупателем, немедленно с момента получения от него денежных средств в качестве оплаты указанного Заказа. В связи с этим Покупатель, оплативший Заказ и принявший (акцептовавший) настоящие Условия предоставления услуг, соглашается, что в день поступления денежных средств Продавцу последний понес фактические расходы на выполнение указанного Заказа в размере 100 % его стоимости, за исключением случая, предусмотренного п.9.6 настоящих Правил.
9.6. В случае если по истечение 5 (пяти) рабочих дней с момента поступления денежных средств за Заказ Продавец не оказал либо не начал оказание услуг по Заказу (если Заказ предполагает исполнение длящихся/регулярных услуг), то в этом случае фактические расходы на выполнение указанного Заказа у Продавца признаются сторонами равными 20% от стоимости оплаченного Заказа.
9.7. В случае удовлетворения Продавцом требования Покупателя об отказе от Заказа и возврате ему оплаченных денежных средств, Покупателю возвращается денежная сумма в виде разницы между оплаченной им стоимостью Заказа и фактически понесенными Продавцом расходами, определяемыми в порядке п.п. 9.5 – 9.6 настоящих Правил. Если Сумма фактически понесенных расходов Продавца меньше оплаченной стоимости Заказа, то Продавец выплачивает разницу между оплаченной стоимостью Заказа и стоимостью фактически понесенных Продавцом расходов.
9.8. Покупатель вправе отказаться от приобретенного Заказа (исполнения Продавцом услуг) при условии оплаты Продавцу фактически понесенных им расходов в соответствии с настоящими Правилами.
9.9. Продавец вправе удержать сумму расходов, фактически понесенных им в процессе оказания услуг (исполнения Заказа) из оплаты, поступившей от Покупателя за Заказ.
9.10. После выполнения Продавцом Заказа Покупателю (оказания заказанных Покупателем услуг) стоимость Заказа (стоимость услуг Продавца) не подлежит возврату Покупателю. В случае наличия претензий к объему и/или качеству выполнение Заказа Покупатель вправе предъявить Продавцу претензию с требованием устранить выявленные им недостатки Заказа. При подтверждении наличия недостатков со стороны Продавца он устраняет их в порядке и сроки, установленные настоящими Условиями предоставления услуг.
9.11 Возврат денежных средств осуществляется исключительно на основании письменного заявления Покупателя, отправленного на электронный адрес Продавца, указанный в разделе «контакты» в свободной форме. Заявление, направленное Покупателем должно быть собственноручно подписано Покупателем и выполнено в виде хорошо читаемой скан/фото копии. Заявление, направленное Покупателем – юридическим лицом или Покупателем -индивидуальным предпринимателем, должно быть подписано официальным представителем Покупателя на фирменном бланке Покупателя и выполнено в виде хорошо читаемой скан/фото копии. В случае, если заявление подписано официальным представителем Покупателя, действующим на основании доверенности, к заявлению должна быть приложена копия такой доверенности.
9.12.В заявлении о возврате денежных средств должно быть указано:
– полное наименование Организации;
– дата составления заявления;
– фамилия, имя, отчество (при наличии), адрес места жительства, телефон Покупателя -физического лица или полное наименование, адрес места нахождения, контактный телефон Покупателя -юридического лица или Покупателя – индивидуального предпринимателя, инициалы, должность и реквизиты доверенности (если применимо) лица, подписавшего заявление;
– название Заказа;
– указание причины – основания для возврата денежных средств;
– сумма денежных средств, подлежащих возврату, рассчитанная в соответствии с положениями п.п. 9.5 – 9.7 Правил;
– реквизиты, по которым должна быть выплачена сумма возвращаемых денежных средств (номер расчетного счета, наименование банка, ИНН банка, номер корреспондентского счета банка, БИК);
– в случае, если оплата была произведена посредством использования электронных платежных систем – номер транзакции.
9.13. В случае, если сумма денежных средств, подлежащих возврату, указанная в заявлении, отличается от суммы денежных средств, подлежащих возврату, рассчитанной Продавцом в соответствии с положениями п.п. 9.5 – 9.7 Правил, Продавец возвращает Покупателю сумму, рассчитанную в соответствии с положениями п.п. 9.5 – 9.7 Правил.
9.14. Продавец осуществляет возврат денежных средств Покупателю – физическому лицу, или Покупателю – индивидуальному предпринимателю, юридическому лицу в течение 20 (двадцати) дней с даты получения Продавцом заявления о возврате.
9.15. Порядок направления, получения и признания юридической силы уведомлений об отказе от Заказа, иных документов, связанных с возвратом оплаченной стоимости Заказа регулируется действующим законодательством РФ и настоящими Правилами.
9.16. Сумма возврата выплачивается Продавцу по банковским реквизитам, которые указаны им в заявлении. Если Покупатель уплатил стоимость Услуг через Электронные платежные системы, то Сумма возврата выплачивается ему через оператора Электронных платежных систем. Сумма возврата выплачивается на основании заявления.
