Редакция от: «20» Июль 2020
Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных (далее – Политика конфиденциальности) действует в отношении всей информации, которую сайт «Идеальный Баланс», расположенный на доменном имени buhsvod.ru, может получить о Пользователе во время использования сайта, программ и продуктов сайта.
1. ОПРЕДЕЛЕНИЕ ТЕРМИНОВ
1.1. В настоящей Политике конфиденциальности используются следующие термины:
1.1.1. «Интернет-магазин» — программная часть интернет-сайта (далее «Интернет-сайт», «Сайт»), на котором любой Покупатель может ознакомиться с представленными Товарами и Услугами, их описанием и ценами на Товары и Услуги, выбрать определенный Товар или Услугу, способ оплаты, оформить Заказ.
1.1.2. «Администрация сайта» (далее – Администрация сайта) – уполномоченные сотрудники на управление сайтом, действующие от имени ООО “Идеальный Баланс”, которые организуют и (или) осуществляет обработку персональных данных, а также определяют цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
1.1.3. «Персональные данные» – любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
1.1.4.. «Обработка персональных данных» – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
1.1.5. «Конфиденциальность персональных данных» – обязательное для соблюдения Оператором или иным получившим доступ к персональным данным лицом требование не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания.
1.1.6. «Пользователь Сайта» (далее Пользователь) – лицо, имеющее доступ к Сайту, посредством сети Интернет и использующее Сайт.
1.1.7. «Cookies» — небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на компьютере пользователя, который веб-клиент или веб-браузер каждый раз пересылает веб-серверу в HTTP-запросе при попытке открыть страницу соответствующего сайта.
1.1.8. «IP-адрес» — уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенной по протоколу IP.
2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1. Использование Пользователем сайта означает согласие с настоящей Политикой конфиденциальности и условиями обработки персональных данных Пользователя.
2.2. В случае несогласия с условиями Политики конфиденциальности Пользователь должен прекратить использование сайта.
2.3. Настоящая Политика конфиденциальности применяется только к сайту Идеальный Баланс. Сайт не контролирует и не несет ответственность за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на сайте.
2.4. Администрация сайта не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем сайта.
3. ПРЕДМЕТ ПОЛИТИКИ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
3.1. Настоящая Политика конфиденциальности устанавливает обязательства Администрации сайта по неразглашению и обеспечению режима защиты конфиденциальности персональных данных, которые Пользователь предоставляет по запросу Администрации сайта при регистрации на сайте или при оформлении заказа для приобретения Товара или Услуги.
3.2. Персональные данные, разрешённые к обработке в рамках настоящей Политики конфиденциальности, предоставляются Пользователем путём заполнения регистрационной формы на Сайте Идеальный Баланс и включают в себя следующую информацию:
- фамилию, имя, отчество Пользователя;
- контактный телефон Пользователя;
- адрес электронной почты (e-mail).
Для оказания Услуг в полном объёме Пользователем предоставляются реквизиты компании, а также дополнительные данные для выполнения заказа в рамках конкретной Услуги, что оговаривается при заказе Услуги и данные предоставляются по запросу через email.
3.3. Яндекс.Метрика
На сайте используется программа для отслеживания и веб-аналитики от компании ООО “ЯНДЕКС” (Российская Федерация, 119021, Москва, ул. Льва Толстого, 16, ООО “ЯНДЕКС”). С ее помощью осуществляется собор анонимных (без привязки к персональным данным посетителей сайта) данных о посещениях сайта с целью лучшего понимания их поведения и улучшения сайта. Для получения дополнительных сведений о сборе данных сервисом “Яндекс.Метрика” ознакомьтесь с документом “Условия использования сервиса Яндекс.Метрика” по адресу http://legal.yandex.ru/metrica_termsofuse/, а также “Политикой конфиденциальности персональной информации” этой компании по адресу: http://legal.yandex.ru/confidential/.
3.4. Google Analytics и Google AdWords
На сайте используется Google Analytics – это программа для отслеживания и веб-аналитики, разработанная Google, Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA). Программа Google Analytics использует «Cookie-файлы». Данные об использовании Пользователями Веб-сайта (включая Ваш IP-адрес), созданные Cookie-файлами, как правило, передаются на серверы Google, расположенные в США, и хранятся на этих серверах. Однако в случае активации функции анонимизации IP-адреса на Нашем Веб-сайте Ваш IP-адрес будет сокращен компанией Google на территории стран-участниц ЕС или других стран, подписавших соглашение о Европейской экономической зоне. Только в исключительных случаях Ваш IP-адрес будет передаваться на сервер Google, расположенный в США, в полном виде, и сокращаться уже на этом сервере. Компания Google использует эту информацию от Нашего имени в целях оценки использования Вами Веб-сайта, составления отчетов о действиях на сайте для операторов веб-сайтов и оказания других услуг, связанных с действиями на сайте и в Интернете. Google не будет связывать Ваш IP-адрес с другими данными, хранящимися в компании Google. Вы можете отказаться от использования Cookie-файлов, выбрав соответствующие настройки в своем браузере. Однако следует иметь в виду, что это может привести к частичной потере функциональности Веб-сайта. Также Вы можете воспрепятствовать отправке данных, созданных Cookie-файлами (включая Ваш IP-адрес), загрузив и установив плагин для браузера по следующей ссылке: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout. Дополнительные сведения см. здесь: http://www.google.com/intl/en/analytics/
Google AdWords Remarketing представляет собой услугу ремаркетинга и поведенческого таргетинга, предоставляемую компанией Google. Она связывает действия на Веб-сайте с рекламной сетью Adwords и Cookie-файлами Doubleclick. Вы можете отказаться от использования cookie-файлов по следующей ссылке: http://google.com/settings/ads/onweb/optout?hl=en
3.5. Любая иная персональная информация неоговоренная выше (история покупок, используемые браузеры и операционные системы и т.д.) подлежит надежному хранению и нераспространению, за исключением случаев, предусмотренных в п.п. 5.2. и 5.3. настоящей Политики конфиденциальности.
4. ЦЕЛИ СБОРА ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ
4.1. Персональные данные Пользователя Администрация сайта может использовать в целях:
4.1.1. Идентификации Пользователя, зарегистрированного на сайте, для оформления заказа и (или) заключения Договора купли-продажи товара или услуги дистанционным способом с Идеальный Баланс.
4.1.2. Предоставления Пользователю доступа к персонализированным ресурсам Сайта.
4.1.3. Установления с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования Сайта, оказания услуг, обработка запросов и заявок от Пользователя.
4.1.4. Определения места нахождения Пользователя для обеспечения безопасности, предотвращения мошенничества.
4.1.5. Подтверждения достоверности и полноты персональных данных, предоставленных Пользователем.
4.1.6. Создания учетной записи для совершения покупок.
4.1.7. Уведомления Пользователя Сайта о состоянии Заказа.
4.1.8. Обработки и получения платежей, подтверждения налога или налоговых льгот, оспаривания платежа, определения права на получение кредитной линии Пользователем.
4.1.9. Предоставления Пользователю эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем связанных с использованием Сайта.
4.1.10. Предоставления Пользователю с его согласия, обновлений продукции, специальных предложений, информации о ценах, новостной рассылки и иных сведений от имени Интернет-магазина или от имени партнеров.
4.1.11. Предоставления доступа Пользователю на сайты или сервисы партнеров Сайта с целью получения продуктов, обновлений и услуг.
5. ОТЗЫВЫ И КОММЕНТАРИИ В БЛОКЕ “ВОПРОСЫ”
5.1. Если посетитель оставляет отзыв на Сайте или принимает участие в обсуждении в блоке “Вопросы”, мы собираем данные указанные в форме отзыва (комментария), а также IP адрес посетителя и данные user-agent браузера с целью определения спама.
5.2. Анонимизированная строка создаваемая из вашего адреса email (“хеш”) может предоставляться сервису Gravatar, чтобы определить используете ли вы его. Политика конфиденциальности Gravatar доступна здесь: https://automattic.com/privacy/ . После одобрения отзыва (комментария) ваше изображение профиля будет видимым публично в контексте вашего комментария.
5.3. Комментарии пользователей в блоках “Вопросы” и “Отзывы” проверяются автоматическим сервисом определения спама.
6. СПОСОБЫ И СРОКИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ
6.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется без ограничения срока, любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.
6.2. Пользователь соглашается с тем, что Администрация сайта вправе передавать персональные данные третьим лицам, в частности, курьерским службам, организациями почтовой связи, операторам электросвязи, если это требуется для корректного выполнения заказа, исключительно в целях выполнения заказа Пользователя, оформленного на Сайте «Идеальный Баланс».
6.3. Персональные данные Пользователя могут быть переданы уполномоченным органам государственной власти Российской Федерации только по основаниям и в порядке, установленным законодательством Российской Федерации.
6.4. При утрате или разглашении персональных данных Администрация сайта информирует Пользователя об утрате или разглашении персональных данных.
6.5. Администрация сайта принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.
6.6. Администрация сайта совместно с Пользователем принимает все необходимые меры по предотвращению убытков или иных отрицательных последствий, вызванных утратой или разглашением персональных данных Пользователя.
6.7. Если вы оставляете комментарий на нашем сайте, вы можете включить сохранение вашего имени, адреса email и вебсайта в куки. Это делается для вашего удобства, чтобы не заполнять данные снова при повторном комментировании. Эти куки хранятся в течение одного года.
6.8. Если у вас есть учетная запись на сайте и вы войдете в неё, мы установим временный куки для определения поддержки куки вашим браузером, куки не содержит никакой личной информации и удаляется при закрытии вашего браузера.
6.9. При входе в учетную запись мы также устанавливаем несколько куки с данными входа и настройками экрана. Куки входа хранятся в течение двух дней, куки с настройками экрана – год. Если вы выберете возможность “Запомнить меня”, данные о входе будут сохраняться в течение двух недель. При выходе из учетной записи куки входа будут удалены.
7. ВСТРАИВАЕМОЕ СОДЕРЖИМОЕ ДРУГИХ ВЕБСАЙТОВ
7.1. Статьи и товары на этом сайте могут включать встраиваемое содержимое (например видео, изображения, статьи, ссылки и др.), подобное содержимое ведет себя так же, как если бы посетитель зашел на другой сайт.
7.2. Эти сайты могут собирать данные о вас, использовать куки, внедрять дополнительное отслеживание третьей стороной и следить за вашим взаимодействием с внедренным содержимым, включая отслеживание взаимодействия, если у вас есть учетная запись и вы авторизовались на том сайте.
7.3. В интернет магазине Сайта могут размещаться партнёрские товары, ссылки в кнопках “Оформить заказ” ведут на соответствующую страницу сайта Партнёра.
8. ОБЯЗАТЕЛЬСТВА СТОРОН
8.1. Пользователь обязан:
8.1.1. Предоставить информацию о персональных данных, необходимую для пользования Сайтом.
8.1.2. Обновить, дополнить предоставленную информацию о персональных данных в случае изменения данной информации в личном кабинете на Сайте.
8.2. Администрация сайта обязана:
8.2.1. Использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в п. 4 настоящей Политики конфиденциальности.
8.2.2. Обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне, не разглашать без предварительного письменного разрешения Пользователя, а также не осуществлять продажу, обмен, опубликование, либо разглашение иными возможными способами переданных персональных данных Пользователя, за исключением п.п. 5.2. и 5.3. настоящей Политики Конфиденциальности.
8.2.3. Принимать меры предосторожности для защиты конфиденциальности персональных данных Пользователя согласно порядку, обычно используемого для защиты такого рода информации в существующем деловом обороте.
8.2.4. Осуществить блокирование персональных данных, относящихся к соответствующему Пользователю, с момента обращения или запроса Пользователя или его законного представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки, в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий.
9. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
9.1. Администрация сайта, не исполнившая свои обязательства, несёт ответственность за убытки, понесённые Пользователем в связи с неправомерным использованием персональных данных, в соответствии с законодательством Российской Федерации, за исключением случаев, предусмотренных п.п. 5.2., 5.3. и 7.2. настоящей Политики Конфиденциальности.
9.2. В случае утраты или разглашения Конфиденциальной информации Администрация сайта не несёт ответственность, если данная конфиденциальная информация:
9.2.1. Стала публичным достоянием до её утраты или разглашения.
9.2.2. Была получена от третьей стороны до момента её получения Администрацией сайта.
9.2.3. Была разглашена с согласия Пользователя.
10. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
10.1. До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между Пользователем Сайта и Администрацией сайта, обязательным является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).
10.2 .Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня получения претензии, письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.
10.3. При не достижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
10.4. К настоящей Политике конфиденциальности и отношениям между Пользователем и Администрацией сайта применяется действующее законодательство Российской Федерации.
11. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ
11.1. Администрация сайта вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без согласия Пользователя.
11.2. Новая Политика конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики конфиденциальности.
11.3. Все предложения или вопросы по настоящей Политике конфиденциальности следует сообщать, указав раздел Сайта.
11.4. Действующая Политика конфиденциальности размещена на странице по адресу https://buhsvod.ru/privacy-policy/
